“太感谢了，没有你真心实意地关怀问候，隔离期间都不知道怎么办。”昨日上午，郑东新区如意湖办事处城管综治巡防大队队员海胜伟收到一面印有“急群众之所急，想群众之所想”的锦旗，对于海胜伟的真心帮助，隔离人员王先生一再表示感谢。

记者了解到，不久前郑州万豪酒店发现一例新冠肺炎无症状感染者，实行了封闭管理，这也给访客和住客生活带来了一定影响。而王先生从外地到郑出差，刚好住在万豪酒店，因为是无症状感染者密切接触者，被转运到集中隔离点。当通知须集中隔离14天时，王先生显得比较急躁，有些情绪。了解到情况后，海胜伟第一时间联系到了王先生，主动与之沟通疏导他的焦虑情绪。

“昨晚睡得怎么样？”“有不舒服的地方吗？”“多看看电视放松放松。”……为缓解王先生的焦虑，海胜伟当起了“生活保姆”。每天他都会通过微信、酒店前台电话等方式向王先生询问睡眠质量以及精神状态等。在海胜伟事无巨细的帮助下，王先生逐渐适应隔离的生活，也特别配合疫情防控工作，深切感受到了隔离不隔爱。

本报记者 覃岩峰 通讯员 王静