(相关资料图)

6月初，“小升初”报名关键期，户籍窗口迎来“小高峰”，郑州市公安局经开分局为深化“放管服”改革，确保学生能在规定时间提供入学资料，近日，各派出所户籍民辅警放弃中午休息时间，加班加点为群众提供“延时服务”，获群众“点赞”。

“警官，我们的户口最快啥时候能办好......”近日，郑州市经开区恰逢“小升初”报名关键期，根据入学政策，不少学生家长需要办理户口迁移、身份证等户籍业务。因部分家长前期未做准备，所以6月初，户籍窗口业务办理迎来“小高峰”，经开分局各派出所户籍室迎来大量群众办理业务。

为确保来办理业务的学生家长可以在规定时间内提供入学所需户籍材料，不耽误入学报名，经开分局各派出所户籍室的民辅警主动放弃休息时间，加班加点为群众办理身份证、户口迁移等业务。根据《2022年郑州市区公办初中入学政策发布》要求，6月17日至18日报名，所以从6月初至今，经开分局户籍民警最大限度的为辖区学生户籍办理提供方便，解决难题。

经开分局各派出所户籍室主动靠前提供服务，完成办理量的同时，服务质量也“不打折”。在户籍办理过程中，面对户籍大厅里大量的群众，户籍民警始终坚持微笑服务，提高服务质量，耐心细致为焦急的学生家长讲解办理户籍相关业务的流程及手续；为有特殊困难的群众，及时向上级部门汇报，特事特办，提供“绿色通道”服务。

民警务实的工作作风，提升了群众满意度，赢得了学生及其家长的好评，提前办理完业务的家长告诉民警：“感谢你们能理解我们作为家长的焦急，放弃中午休息时间为我们办理业务，你们真是在为群众办实事、办好事！”

郑报全媒体记者 张玉东 通讯员 张婷 文/图