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为全面优化营商环境，规范行政审批中介服务，切断中介服务利益关联，加强中介服务监管，金水区政务服务办公室自今年6月起在区政务服务办事大厅开展集中整治“非法中介、黄牛”工作。

据悉，金水区政务服务办公室建立巡查制度，明确专班，每日安排专人不定时在大厅内外区域巡视巡查，坚决杜绝“非法中介、黄牛”现象。发现中介机构的人员，及时沟通，进行严禁开展“非法中介、黄牛”活动的提醒谈话，登记基本信息并签订规范服务承诺书，分类管理，进一步规范中介服务行为。起草倡议书，呼吁干部职工与办事群众共同参与到整治活动中来，提供有关线索，最大限度压减非法中介生存空间,共同营造良好的政务服务环境，从严从实开展治理工作。畅通群众举报非法中介渠道，由专人负责受理举报电话及意见信函，在大厅内外部明显位置内悬挂整治非法中介的标语横幅和提示语、摆放宣传展板、开展集中宣传等形式，避免群众上当受骗。

同时，持续加强对“非法中介、黄牛”的管理，加强监督巡查，坚决杜绝“非法中介、黄牛”等现象；加大辅导咨询人员力度，导办人员统一佩戴标识，主动接待群众，引领办事群众办理各项业务；通过电话、网络、现场受理等多种方式收集群众举报线索，全面强化整治力度，营造风清气正、文明和谐的政务服务营商环境。

通讯员 李书乐 席冠楠