早上8点，河南林州市市民李先生出门找到“强国电单车”，准备骑行上班。刚一扫码开锁就听到一阵悦耳的语音播报：“共创文明城市，请规范骑行。”

骑行结束后，关锁语音播报又提示：“文明骑行，不闯红灯不逆行，骑行结束后规范停车，共创文明城市。”

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这是在创文期间，林州市“强国电单车”每天都会播报的语音内容。创文宣传语，配合着轻快的音效，简明的宣传沁入心脾。

眼下，河南有许多城市像林州市一样，已经开始进入创建文明城市实战阶段。伴随着“强国电单车”在河南多城化身为创文创卫宣传车，将各地创文创卫内容植入车身语音，“强国电单车”实现了创文创卫工作的日常化传递和定向传播，提高了广大居民群众对创建全国文明城市、卫生城市工作的积极性。

在河南创文创卫期间，“强国电单车”运营方-松果出行抓住创城契机，积极进行运营管理升级，推出“360”创文创卫城市保障机制，即“三方联合、六大举措、实时清零”360度全周期参与创文创卫工作，用实际行动做文明的传播者和践行者，助力打好河南创文创卫“攻坚战”。

三方联合，打通文明城市创建工作“最后一米”

“小黄车”在手，去哪里都不愁。正因为它的便捷高效、操作简单，已成为全国各地民众短途出行广泛使用的交通工具。

然而，“强国电单车”不仅是交通工具，其中也蕴含着政企民三方共建共享共治的理念，共享电单车出行既是绿色出行方式，同样对解决交通拥堵也发挥着积极作用。

在“创文创卫”建设工作中，“强国电单车”不断创新方式方法，包括周口市淮阳区、林州市、新蔡县、辉县等多地积极配合河南各地相关监管部门上线车身语音和APP弹窗等线上资源，助力“创文创卫”相关活动和理念的传播。

“强国电单车”运维团队紧跟主管部门脚步，积极配合进行无差别电动车摆放。”延津县运维团队经理程龙表示，在创文创卫期间，“强国电单车”配合主管部门进行无差别车辆摆放，不仅进行共享电单车进行规范摆放，同时也对私家电单车进行摆放，并抽调人力支援摊贩的劝导工作，齐心协力共创文明城市。

助力创文创卫，林州、延津等多地“强国电单车”更换新头盔

为积极调动广大市民的积极性方面，延津县、林州市等多地“强国电单车”进行了更换全新头盔等措施提升自身面貌和用户骑行体验。运维人员如果在巡街时发现停车较好用户将进行骑行券奖励，侧面影响和鼓励更多市民为城市形象做贡献。

“强国电单车”运营方还积极开展各类文明劝导、规范停放、安全进校园活动，发挥企业社会责任，鼓励市民参与文明城市创建工作中，打通文明城市创建工作“最后一米”。

六大举措，助力城市创文攻坚

语音播报、车身换装、车头悬挂创文海报……在服务创文创卫上，“强国电单车”除了协同政企民三方发力外，还推出了六大举措来助力各地开展创文创卫工作。

六大举措主要包含积极开展“主动纳管、监管响应、网格管理、创文专岗、智能调度、文明劝导”。在创文创卫期间，“强国电单车”积极配合城市创文创卫需求，将“主动纳管”理念落实到运维管理中，主动与政府监管部门定期沟通、主动汇报，加大日常车辆摆放和巡逻频次，积极承担企业在城市运营中的责任和义务。

河南多地设置“创文专岗”，车辆每日出库前，对车辆进行清洗

对于政府部门、社会公众都很关注的停车管理问题,“强国电单车”实行网格化管理、分区到人；设置“创文专岗”，严格执行日常车辆清洗清洁制度，对路面车辆进行巡视、二次合规处理，确保车辆停放有序、站点美观整洁大方；建立“315”监管快速响应机制，与城管、交警等主管部门建立微信群等沟通渠道。当城市出现车辆合规问题时，确保合规专员做到3分钟内响应，15分钟内到达现场，30分钟内处理完毕，全力保障城市文明、有序的交通环境，推进文明城创建工作。

据了解，每月“强国电单车”城市负责人会主动向监管部门汇报运营情况，根据监管部门反馈对企业运营管理进行动态调整，积极落实监管部门管理要求。

“实时清零”，为交通出行环境“清障”

为了解决车辆堆积问题，“强国电单车”还推出了“实时清零”来及时调整与调度。实时清零，主要是针对城市易堆积点的车辆进行监控，通过派单挪车尽快疏散，实现车辆停放零乱象。

“创文创卫碰上暑假，用户需求量增加，匹配较高人力是疏通的最好方式。”林州市“强国电单车”运维城市经理侯思真说，林州作为河南首个落地“强国电单车”的标杆城市，在创文创卫期间针对用户用车需求多的一些热点街区，加强调度和管理，以防止堆积等现象。并联合监管部门开展联合劝导、进校园宣传等用户文明劝导活动，为城市文明、安全的交通出行环境“清障”。

据悉，除河南外，“强国电车车”在全国24个省数百城市同步推进“360”创文创卫城市保障机制，计划通过网格化、巡逻管理、合规管理提升等具体工作，来360度全周期参与到“创文创卫”工作，为城市管理者提供综合性解决方案，让市民真切体会到文明创建的积极变化，激发广大市民参与文明创建的热情，汇聚起全社会共建共治共享的文明力量。（来源 大河网）