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1月16日，春运第十天，郑州机场T2航站楼出发大厅熙熙攘攘，红灯笼、“福”字等彰显节日氛围的各种装饰随处可见，南来北往的旅客迈着匆忙的脚步奔向远方。今年春运开始以来，郑州机场客流持续升温，前十天共服务55万余名旅客顺畅抵离。

据了解，春运前十天，郑州机场累计保障进出港航班量超5000架次，日均航班量超500架次，最多一天有548架次。在客流方面，进入春运后客流呈现持续增长态势，日旅客吞吐量连续多天超过5.5万人次，最多时近6.1万人次。

春运期间，郑州机场围绕“老家河南 心的春运”这一主题，认真践行“以人民为中心”的发展理念和“真情服务”工作要求，推出了一系列服务举措：在保留原有人工服务柜台的同时，投放自助值机设备68台、自助行李托运设备16台、自助信息查询设备20余台，上线行李全流程监控系统，为旅客提供更多无接触式服务；抽调50名骨干人员成立“我帮您 同畅行”春运服务志愿团队，实行“首问负责制”，在旅客出发、候机、到达区域开展问询服务；加强对老弱病残孕等特殊人群的服务，提供“爱心”安检通道，隔离区内“爱心”摆渡车服务，在旅客休息区增加服务设施和应急药品，联合商户、餐饮店面开展便捷购物、用餐体验，努力为广大旅客提供平安健康快捷的民航服务。此外，针对国际入境航班，也进一步优化了保障流程，旅客在抵郑后可通过扫描二维码自助进行入境健康申报核验。

春运期间，郑州机场在T2航站楼开展迎春送“福”文化活动，现场向广大旅客送上精美的书法春联，春联中的吉祥语和“福”字表达了对出行在外旅客最美好的祝愿。同时，航站楼内的年货集市也开市迎客，信阳茶叶、新郑大枣、温县山药等富有河南特色的年货礼盒摆满了集市的花车，吸引了众多旅客驻足选购。

据预测，未来数天，郑州机场进出港航班量较春运前十天将出现一定幅度的增长，春运客流高峰也将到来。郑州机场在此提醒广大旅客，请提前预留充足时间到达机场，优先选用自助设备办理乘机手续，出行全程做好个人防护。在乘机出行中如有问题，可以拨打郑州机场96666服务热线进行咨询。

郑报全媒体记者 张倩 通讯员 曹楷 文/图