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“郑州120么？我二姐可能有危险！”2月13日晚，一通来自焦作的远程求救电话呼入郑州120。

“请问您需要什么帮助？”电话里，身在焦作的姚女士告诉120工作人员，她刚才正和家住郑州的二姐通话时，电话另一端的二姐突然声音变得异样，她上气不接下气地说：“我先挂了，突然很不舒服，不舒服……”随后，听筒里传来的声音越来越弱，直至电话中断，再次回拨也无人接听。姚女士意识到情况有异，又联系不上对方的亲人，便立即拨通了郑州120求救。

姚女士向郑州120说明病人的姓名、基本情况和住所位置，120调度员立即就近派出14号急救站急救车先行前往小区寻找病人。随后，姚女士又辗转联系上病人所在小区的物业人员,确认了病人所在的具体门牌号,并第一时间告知了120急救人员。就这样，10分钟后，河南省中医院急救创伤中心急诊科医护人员及时赶到了病人身旁。经过检查确认，病人是低血糖休克，经过急救后转危为安。

郑州市紧急医疗救援中心提醒公众：异地拨打120急救电话报诊时，一定要记得在120前加拨患者所在地的区号，同时，在报诊时要保持沉着冷静，尤其是要尽可能说清楚患者所处的具体位置（例如：xx与xx路交叉口，xx区xx街道xx社区xx小区xx号）。如果无法获知具体位置，可以联系患者亲人、所在小区物业等确定具体位置，尽量请人协助提前接应急救车，以便急救人员尽快抵达患者身边救治。

郑报全媒体记者 王红 通讯员 李文琦