【资料图】

“今天趁着办其他业务，在行政审批大厅一并进行了燃气报装，非常感谢你们，让我们企业可以腾出更多时间安心抓项目。”2月22日，中牟县纪委监委优化营商环境“码上监督”平台收到中牟高新技术开发区某项目经理曹先生留言，对之前在线反映问题办理情况进行反馈。

此前，曹先生根据政务服务网公示的办事指南到行政审批大厅燃气窗口咨询项目燃气报装流程，但收到的回复却是窗口不受理此项业务。无奈之下，曹先生将此事通过“码上监督”平台进行反映。该县纪委监委立即到主管部门县热力办了解情况。该县纪委监委结合“一把手”走流程、纪检组长“督流程”活动，督促县热力办主管领导以企业身份对燃气报装业务进行全链条暗访，相关派驻纪检监察组全程跟进，针对发现的问题短板，督促建立台账、逐项销号，确保流程走出实效、不走形式。

中牟县纪委监委检查组对燃气报装流程进行监督

从“码上监督”平台受理问题，再到采用“走流程”“督流程”措施发现症结，从源头解决了企业办事中遇到的堵点、难点，而这只是该县纪委监委优化营商环境监督治理的一个缩影。

据了解，该县纪委监委聚焦打造“六最”营商环境，探索“监督＋N”工作机制，制定18项监督措施，紧盯“三个一批”项目发展、惠企利企政策落实、“放管服效”改革等开展专项监督，对排查出的75条问题进行“闭环”管理，即时交办、限时办结，成立9个检查组对整改情况全时跟进监督。

“我们走访了20多家企业，大部分表示你们编印的惠企政策包确实很全面，但具体自己能享受哪些政策不清楚，对申请程序也不熟悉。”针对排查发现的企业对惠企利企政策事前知晓率不高问题，检查组深入企业回访整改情况，对整改落实差距再次向有关部门反馈。企业不满意不放过，整改不到位不放过。通过对整改全过程实行最严“闭环”监督，该县科技工信局研发“万人助万企”在线服务平台，通过数据碰撞，自动匹配企业享受惠企利企政策类型，让政策规范、快速、精准落到企业、个体工商户“口袋”。

该县纪委监委坚持把监督有效嵌入严管厚爱、激励约束之中，围绕激励“干部敢为”、推动“地方敢闯”、保障“企业敢干”、支持和鼓励“群众敢首创”，与组织部门建立容错纠错会商机制，明确不作为、慢作为、乱作为问责情形，先后对17名县直单位分管领导进行公开约谈，推动切实转变作风、层层压实责任，抢抓新一年发展机遇，力争实现第一季度“开门红”。

本报记者 卢文军 通讯员 赵敏 董礼虎 文/图