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尊敬的郑州热用户

您好！

根据《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，本市供暖期停热时间为3月15日零时。据郑州市气象局提供的短期预报信息，16、17日将迎来倒春寒天气，最低气温低至3-5度。为保障居民用户室内温度舒适，按照市政府要求，市主城区供暖期延长至2023年3月18日零时，本采暖期已缴费正常用热的居民用户不再另外收取费用。

延长供热期间，郑州热力集团将持续做好相关供热保障工作。调度中心做好与各电厂、天然气公司的协调工作，保证热源和气源的供热稳定。各供热分公司做好人员稳定、设备运行、设备巡检和设备维护保养等工作，切实保障燃气锅炉房安全运行，并根据室外昼夜气温变化，适时做好换热站的精细化调节，确保供热设施安全平稳。管网运行维护公司做好管网巡检，密切关注管网运行参数变化，做好抢险抢修准备工作。郑州热力集团各单位密切配合，全力做好各项供热工作，足额足量保证热量供给，切实保障供热生产安全稳定，确保用户安全温暖用热。

在此期间，用户如有任何用热问题可随时拨打郑州热力24小时客户服务电话68890222咨询，或通过“郑州热力”微信公众号在线咨询，我们将第一时间受理回复用户各类用热诉求。

郑州热力集团有限公司

2023年3月14日