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近日，荥阳市京城路街道文博社区召集楼院党支部、党员、物业、居民代表召开第二次“有事好商量”居民议事会。此次议事会主要针对4月份各楼院党支部作用发挥情况、物业提供服务情况、楼院治理过程中存在的困难、居民对物业提供的服务、社区为居民提供的服务等多个方面进行讨论。

为夯实基层支部战斗堡垒作用，有效解决居民的实际困难，文博社区成立泰成悦府、理想名家、锦绣佳园三个楼院党支部。楼院党支部依托网格化基层治理平台，以“四单两评创五星”为抓手，通过线上“点单”“抢单”等方式为居民解决了一系列急难愁盼的事。

昨日，文博社区发现通过网格化基层治理平台，线上解决问题存在一定的局限性，楼院长者的智慧没有充分的利用。通过与楼院党支部研讨最终决定在社区、楼院、楼栋成立“有事好商量”三级团队，通过广泛吸纳各方智慧，做到第一时间发现问题、第一时间有专业人员进行协调解决，实现问题不出楼栋、不出楼院、不出社区。

泰成悦府不断有居民通过“点单”，反映二期入住人口越来越多，充电桩数量不够用，充电秩序混乱，时常会出现私拔电源，充电器丢失等情况，希望社区和物业能够予以解决。文博社区召集泰成悦府楼院党支部、物业、小区党员、居民代表就此事召开“有事好商量”居民议事会，通过各方讨论，最终决定在泰成悦府南门再安装1个充电桩，可供50台电动车进行充电，有效解决二期住户电动车充电问题。

吾悦广场石榴街商户通过“点单”反映自己店里漏水，社区召集吾悦广场党支部、物业、商户三方聚在一起召开“有事好商量”居民议事会，最终由物业方进行维修。

“有事好商量”居民议事会，是京城路街道文博社区解决居民问题的方法，是“四单两评创五星”工作线下的有声力量，也是开展网格化基层治理工作的有效补充，更是发挥社区党支部战斗堡垒作用的有效途径。成立“有事好商量”居民议事会，是社区切实站在大众的立场，通过围坐在一起，搜集各方意见，调动一切可以调动的力量，圆满解决有关居民的各项事宜，践行“群众利益无小事”的理念。

记者 史治国 通讯员 王瑞 文/图