登封:“数字”场景推动基层治理精准高效
2023-09-08 08:28:36 来源: 郑州日报
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(资料图)

“没想到俺上午把问题反映到村里,下午银行的工作人员就来村里为大家办理医保卡激活手续,网格化服务真是好!”日前,登封市颍阳镇蒋庄村老人刘书建拿到激活的医保卡后,激动地说。

近期,蒋庄村由于多数老人新办理的医保卡还没有在银行激活,但因年龄大去镇上办理行动不便,刘书建、范爱芳等老人就来到村委求助。蒋庄村二级网格员张润红接到村民求助后,迅速将情况上传到镇里的一级网格,当日下午,下沉在颍阳镇的农商银行工作人员就来到蒋庄村委,现场为老年人的医保卡进行了激活。

群众的“急难愁盼”得到及时解决,得益于登封打造的城市“智能中枢”和数字化基层治理体系。

城市“慧”思考,治理更美好。今年以来,登封市聚焦城市运行和群众关切的“急难愁盼”问题,有效整合治理资源,通过“三领三联”,利用精准的“数据反哺”,探索创新“一网统管”14个应用场景,加快构建数字化基层治理体系,实现数据为城市高效运行和精细化管理赋能,初步形成了“一网感知态势、一屏纵观全局”的新型市域网格化治理新模式,提升了基层治理精准化、精细化水平。

党建引领,强化网格融合。通过突出“三个优化”,实现网格划分到位,党组织覆盖到位,网格人员下沉到位。科学划分一级网格15个、二级网格344个、三级网格1699个、微网格1906个、武校专属网格23个、景区专属网格11个,所有三级网格实现党支部(党小组)全覆盖。组建1万余人的专兼职网格员队伍,下沉职能部门业务骨干665人,“双报到”党员24514人。平台统领,夯实“基础底座”。市级统一规划,高标准建设“1+15+344”三级网格平台体系,实现三级城运中心实体化运行。通过“四网融合”,构建了“人、地、事、物、情、组织”六要素数据库,收集信息127万条,完成智慧停车、数字城管、智慧旅游等9大系统数据的整合。开发了智慧停车、政务服务、平安登封、森林防火等14个场景应用。部门认领,强化“赋能提效”。建立责任事项动态更新机制,完善服务事项数据库798项,实现132个高频事项自动流转。目前,平台累计受理处置事件52890件,处置率达到98.3%,群众满意率达到98%。

部门联动,凝聚“治理合力”。依托市城运中心,通过多中心、多平台、多渠道合一打造,形成高效运转的综合指挥运行中心,推进“多中心合一”。推动公安、城管、市场监管等部门现有网格与城运中心网格平台全面套合。整合下沉“五员一律”人员5279人,通过网格化解矛盾纠纷1682起,排查整改隐患2351件,真正将各类矛盾隐患发现在网格、解决在网格。领导联企,搭建“政企桥梁”。坚持市、乡、村(中层)三级领导干部分包企业和项目,落实“三个一批”和“万人助万企”,促进全市经济高质量发展。全市316名网格长分包533家企业,通过网格化平台解决企业问题和诉求6类554项,真正为企业纾困解难。通过“万人助万企”,保障我市现有总投资145.4亿元的23个“三个一批”项目顺利实施。党员联户,增进“民生福祉”。全市12609名农村(社区)党员联系服务群众165828户,实现服务范围全覆盖,服务内容全明晰,服务机制全统一,统一建立党员联系户台账,累计提供为民服务事项47233件,切实打通联系服务群众“最后一米”。

记者 李晓光 通讯员 宋跃伟

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